Términos y Condiciones

Los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") descritos a continuación, rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario, registrado o no, (denominado en adelante "Usuario") que accede al Sitio Web www.todotech.com.mx, www. todotech.mx,  y/u otros dominios (URLs) relacionados (en adelante " todotech " o "Sitio Web") y el propietario del Sitio Web, con domicilio legal en Calle Matamoros Nº 108 Zona Centro, de la Ciudad Río Bravo, del país  México. El Usuario que accede a todotech está obligado a conocer, aceptar y se compromete a respetar los Términos y Condiciones Generales. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, entre los Usuarios y Todotech, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en México. IMPORTANTE: Los presentes Términos y Condiciones Generales son de carácter obligatorio y vinculante, si el Usuario no está de acuerdo con todos o alguno de sus puntos deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los servicios por él ofrecidos. Antes de cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de todotech.

 

Modificaciones de los Términos y Condiciones.

Todotech podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio Web los términos modificados.

 

Capacidad.

Sólo podrán hacer uso de los servicios las personas que se hallen legalmente facultadas para contratar, conforme lo establecido por la legislación vigente. Por lo tanto, deberán abstenerse de utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados y los menores de edad. Serán los padres, tutores, responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio Web los responsables por dicho uso y por lo tanto se considerará realizado por estos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan, incluyendo cualquier cargo que se derive de él. De registrar como usuario una persona jurídica, la persona física que realiza el registro, declara por medio del mismo acto hallarse facultada para ejercer la representación legal de dicha persona jurídica y de obligarla a la misma en los términos de este acuerdo.

 

Registración.

El usuario previo a la formalización de la compra de productos y/o servicios ofrecidos en el Sitio Web deberá completar el formulario de registración en todos sus campos obligatorios con sus datos personales de manera exacta, precisa y verdadera, bajo su responsabilidad. El usuario asume el compromiso de actualizar sus Datos Personales conforme resulte necesario. Todotech se reserva el derecho de utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios, algunos de ellos tendientes a detectar fraudes. Todotech NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Cada usuario sólo podrá ser titular de una cuenta de Todotech. En caso de verificarse o sospecharse del uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos términos y condiciones y/o contrarios a la buena fe, Todotech tendrá el derecho inapelable de quitar los créditos, dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. En la registración, el Usuario, indica un e-mail y una contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la contraseña, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio Web. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña bajo su responsabilidad. Esta contraseña es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad Todotech o de las empresas en caso de mala utilización. Es el Usuario el único responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Todotech en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Está totalmente prohibida la venta, cesión o transferencia de la Contraseña bajo ningún título. Todotech se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de suspender y/o cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

 

Medios de pago aceptados.

El Usuario podrá encontrar las Formas de Pago aceptadas en la Sección Formas de Pago del Sitio Web. No se aceptarán otros medios de pago que los que aparecen en la Sección Formas de Pago, ya que los sistemas de Todotech no están diseñados para procesar otros medios de pago. Caso contrario Todotech no se hará responsable de la pérdida del pago o de cualquier tipo de daño derivado de ello. No se admiten las tarjetas emitidas en el extranjero. El Sitio Web podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario. Todotech podrá otorgar descuentos en la forma de créditos que los Usuarios podrán utilizar en una futura compra. En cada caso Todotech determinará unilateralmente el vencimiento así como el monto máximo de créditos que el Usuario podrá utilizar en una compra y lo detallará en el sistema, previo a iniciar el proceso de pago. Dichos créditos quedarán sin efecto en caso de devolución de los productos, por cualquier causa que esto ocurriera; y no serán reintegrados al usuario.

 

Perfeccionamiento de los contratos.

Todotech por si misma realizará en el Sitio Web, ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción, requisito para el perfeccionamiento del contrato. Para validar la transacción la empresa oferente deberá verificar:

a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock.

b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.

c) Que los datos registrados por el cliente en el Sitio Web coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

d) Que el pago es acreditado. Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, la empresa oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, o mediante el efectivo envío del producto. El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida. La aceptación efectuada por el usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que Todotech cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada la aceptación, o que exista un claro error tipográfico.

 

Plazo de validez de la oferta y el precio.

Las ofertas son válidas tan sólo en el momento que aparezcan en el Sitio Web, a no ser que se especifique un plazo determinado en la misma. Todotech no está obligado a respetar ninguna oferta del Sitio Web que contenga errores tipográficos, de precio o cualquier otro tipo de fallo. Todotech se reserva el derecho de cancelar cualquier compra en caso de que se constaten tales errores. Las imágenes empleadas en el Sitio Web son de carácter ilustrativo, pudiendo variar las características de los productos con respecto a la realidad. En los casos que el Sitio Web contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado.

 

Entrega de los productos.

Las condiciones de despacho y entrega son las disponibles en el Sitio Web. La información del lugar de envío es proporcionada por el Usuario y por lo tanto de su exclusiva responsabilidad. Los plazos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Todotech haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, e imponga el pedido en el operador logístico correspondiente. Se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Un operador coordinará mediante llamado telefónico la entrega del producto. Si en la visita para la entrega del producto el destinatario se encuentra ausente, el operador coordinará una nueva visita. En el caso que nuevamente no esté el destinatario el pedido será devuelto a los depósitos de Todotech. Una nueva entrega implicaría que el Usuario asuma nuevamente los costos de envío, independientemente de que cuando adquirió el bien los mismos hayan sido pagados o haya sido alcanzado por una promoción de envío gratuito.

 

Derecho de revocación y Procedimientos para cambios y devoluciones.

El usuario o consumidor podrá revocar la operación dentro del plazo de tres (3) días contados a partir de la fecha de entrega del producto, sin responsabilidad alguna. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación a Todotech Para poder realizar el reembolso o cambio el producto debe estar en perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, también en perfecto estado, y acompañando de su factura respectiva. El envío estará a cargo del cliente. Si al recibir el producto en nuestros depósitos, se constata que la mercadería no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado o faltan accesorios por causas imputables al cliente, el producto será puesto a disposición del cliente para su retiro y ningún monto será reintegrado por ningún concepto. La devolución del artículo por el consumidor no supondrá penalización alguna para la Empresa ni para el consumidor. En caso de que el cliente requiera un cambio con motivo de una falla técnica y Todotech no disponga del mismo producto, se realizara el cambio por otro de similares características, si esto no satisface a los Usuarios se les reembolsara el importe abonado. Para tramitar la devolución, es necesario contactarse al siguiente número telefónico (899) 934-49-23 o mediante un correo electrónico dirigido a info@todotech.com.mx, que será respondido rápidamente, proporcionando las instrucciones necesarias para realizar la devolución. Todotech no aceptara cambios o devoluciones por golpes, ralladuras u otros daños estéticos una vez firmada la conformidad por parte de los Usuarios. Pasado los tres (3) días, podrá buscar la mejor solución posible en la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para ella.

 

Garantía.

En caso de ocasionarse una demora de más de 30 días originada por la reparación del servicio técnico oficial del fabricante, Todotech procederá a cambiar el producto por uno igual o de prestaciones similares. Es condición necesaria, para acceder al beneficio de la Garantía, que el producto se encuentre dentro del periodo de vigencia de la garantía oficial del fabricante y la falla en el funcionamiento del producto se encuentre cubierto por dicha garantía. En caso de no disponer del mismo producto, Todotech realizara el cambio por otro de similares características. En ningún caso  Todotech reembolsara a los Usuarios el importe abonado.

 

Política de Privacidad y Seguridad.

Comprar en Todotech es 100% seguro, gracias a que cuenta con los estándares de seguridad más rigurosos utilizados a nivel mundial. Certificado de servidor web GoDaddy.com. Las transacciones del sitio están protegidas con cifrado de capa de sockets (SSL) de hasta 256 bits.

 

Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad.

Todotech utiliza un sistema de seguridad llamado SSL (Secure Socket Layer), que actualmente es el estándar usado por las compañías más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda tu información personal no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viaja por la red.

 

Declaración de privacidad.

Es importante que sepas que Todotech no traspasará, bajo ninguna modalidad y a ninguna empresa, datos personales de los clientes registrados en su tienda de Internet, y te asegura que estos serán manejados en forma confidencial y conforme lo dispuesto por la legislación vigente.

 

Compromiso con la seguridad.

En relación a nuestro sitio web, Todotech hace esta declaración de seguridad y privacidad; con el fin de demostrar y comunicar su compromiso con una práctica de negocios de alto nivel ético y dotada de los controles internos apropiados.

 

Información requerida del usuario.

El formulario "Regístrate" de nuestro sitio web, solicita a los usuarios información como su nombre, dirección electrónica, dirección física y número telefónico. Esta información es usada para responder a las consultas acerca de nuestros productos y servicios, para despachar pedidos y/o en los procesos de pago. También se utiliza para mantener contacto con nuestros clientes. Bajo ninguna circunstancia, esta información es compartida con empresas no relacionadas con Todotech, o con terceros.

 

Links con otros sitios.

Este sitio puede contener "links" a otros sitios; sin embargo Todotech no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad, o el contenido de los mismos. Asimismo Todotech no avala ningún producto o servicio ofrecido en dichos espacios virtuales.

 

Datos personales.

En todo momento el usuario dispondrá de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme al artículo 28 del CAPÍTULO IV Del Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Asimismo, si deseas modificar tu información personal, puedes hacerlo desde tu panel de usuario o enviando un correo electrónico a info@todotech.com.mx

 

Marcas Registradas.

Todotech.com.mx no representa legalmente a ninguna de las marcas que vende. Todotech.com.mx actúa solamente como vendedor de las marcas abajo señaladas (únicamente realiza compra-venta de los productos o servicios que dichas Marcas amparan en base a las ofertas de compra-venta de sus clientes).

 

Alcatel – Apple – Blackberry – Htc – Huawei

Lg – Nokia – Motorola – Samsung – Sony Ericsson